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淄博旅游景点:宵夜外送早上才到!客服禁止取消 女星气炸:强迫消费

admin2020-02-2643争议外送林舒语客服宵夜咸酥鸡

(影音)萧泰然子:当这个国家独立的时候,将把父亲音乐遗产捐回家乡台湾

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近年国人爱用外送服务,早餐、宵夜更是外送的热门时间,国内也因此发展出多家外送平台。不过艺人林舒语发文表示,晚上和友人叫了咸酥鸡当宵夜,却发现隔天早上才会送到,她当下马上取消,但平台却显示无法取消,隔天早上她再传讯息,结果还是被告知不能取消,让她大怒「我觉得被强迫消费了!」


林舒语在脸书发文,昨晚(23日)想吃咸酥鸡当宵夜,于是下单外送,她随手看了一下到餐时间,发现要今天早上11点才会送达,火速取消了餐点,结果APP却显示店家已取单无法取消,而且所有取消的客服都显示「暂停」,让她相当傻眼。

隔天早上林舒语起床后就发现外送员已取餐,她马上又连系客服表示要取消,也询问昨天晚上系统是不是有问题,没想到此时却显示不能取消,还要求她早上10:30客服开始时再取消,但送达的介面上显示10:12出餐,即使10:30再取消也来不及,让她气得说再也不使用该外送平台,「这平台真的有大问题,大家小心了」。


林舒语傻眼的说,最后她只好一早就自己吃掉一大袋咸酥鸡。粉丝也留言替她打抱不平,「投诉吧,真过份」、「太离谱!强迫性买单,这平台让他红啦」、「咸酥鸡是昨晚炸好的吗」,也有粉丝有相同经验,「点了发现要改时间已来不及,想追加也来不及取消,根本都不行做更正,一键下去就是一定要付费了」。

实习编辑/叶宣婕

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