原题目:苹果悄悄延伸了「13 英寸 MBP 屏幕背光服务设计」的有效限期

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若是你购置的 MacBook Pro 是生产于 2016 年到 2017 年的 13 英寸或 15 英寸型号,那么你或许在开关珍爱盖的时刻遇到过显示屏背光的故障,具体表现为显示屏背光沿整个屏幕底部连续或间歇性显示垂直的明亮区域(俗称舞台光),甚至泛起显示屏背光完全停止事情的情形。

基于这个硬件问题,苹果曾在 2019 年宣布了一项全球性的「13 英寸 MacBook Pro 显示屏背光服务设计」,若是你的装备泛起了这个故障,而且是生产于 2016 年的 13 英寸 MacBook Pro(二/四 USB-C 接口),那么苹果将免费为你维修,或者退换此前维修的用度。

近期,苹果再次更新这个服务设计,将原本 4 年(自装备首次销售之日起)的保障有效期延伸至 5 年(或自该服务设计生效之日起 3 年,以限期较父老为准)。若是你的装备是 2016 年生产的 13 英寸 MacBook Pro,而且泛起了屏幕背光故障,建议加速前往 Apple Store 或者授权服务商预约维修服务。

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该问题最早在 2018 年大范围发作, 主要表现为 MacBook Pro 显示器底部遍布垂直光柱,效果类似于剧院舞台上常见的灯光装置。一些用户讲述说,将 MacBook Pro 的显示屏打开一定角度会导致屏幕无法正常事情。

苹果没有宣布是何种缘故原由导致了这样的故障。但凭据着名维修服务商 iFixit 的观察,MacBook Pro 一根柔性电缆是整个事宜的 「罪魁祸首」,该电缆主要起到将显示器连接到 MacBook Pro Touch Bar 逻辑板上的控制器的作用,在受影响的 MacBook Pro 机型上频频开合显示屏后,这条柔性电缆会泛起磨损和断裂,最终导致屏幕背光故障,也就是说这是一个硬件设计缺陷问题。

▲ 苹果厥后通过延伸柔性电缆解决了这个问题。

只管苹果最终推出了涵盖 2016 年 13 英寸 MacBook Pro 机型的维修设计,但不包罗 15 英寸和 2016 年之后生产的面临相同问题的机型。因而一些受影响的 15 英寸或 2016 年后生产的 MacBook Pro 用户被迫支付相关的维修用度,而且由于柔性电缆是必不可少的显示组件,因此要解决这一问题通常需要替换整个屏幕。

为了引起苹果的注重,珍爱自己作为消费者的权益。外洋一些受影响的 15 英寸或 2016 年后生产的 MacBook Pro 用户提议了一项「联署 *** 情愿流动」,从流动提议至今已有快要 3.5 万人联名要求苹果召回问题产物,并解决维修问题。此外,针对 MacBook Pro 的屏幕背光问题,苹果还在去年遭到了外洋用户的团体诉讼。

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